Engel & Colfield Promo

Gastvrijheid – de sleutel tot succes

In een restaurant ga je er vanuit dat je je gast die binnenkomt tevreden weer naar huis laat gaan. Je moet hem als een koning laten voelen in je bedrijf. Hij moet het idee hebben dat de pannetjes speciaal voor hem op het vuur zijn gezet. Dat is wat het bedrijfsleven, de overheid en zorginstellingen van ons kan leren. Het gevoel, het directe schakelen, het creëren van een sfeer waarbij de andere partij – de gast of klant – een bepaald gevoel overhoudt aan de manier waarop we zaken doen.

Comments are closed.